A Shopper Experience é uma consultoria referência em Customer Experience (CX) e Branding, dedicada a transformar dados e percepções em estratégias que fortalecem a conexão entre marcas e pessoas.
Liderada por Valéria Rodrigues, reúne mais de duas décadas de expertise em pesquisa de mercado, comportamento do consumidor e inteligência de marca.
Combinando metodologias inovadoras, tecnologia e visão humana, revela o que realmente move o consumidor e inspira decisões de negócio com propósito, autenticidade e impacto.
Nosso propósito é claro: aproximar marcas e pessoas, criando experiências autênticas, relevantes e sustentáveis.
- Referência em CX e Branding — projetos que unem profundidade analítica e sensibilidade estratégica: cliente oculto, mapeamento de jornada, NPS, CSAT, Brand Health e testes de comunicação.
- Metodologias ágeis e inovadoras — integração de IA, neurociência, eye tracking e gamification para decodificar emoções e decisões com precisão e velocidade.
- Painel exclusivo e nacional — mais de 650 mil consumidores e empresas cadastrados em 3,8 mil cidades, garantindo representatividade e inteligência de dados.
- Expertise multissetorial — atuação consolidada em varejo, bens de consumo, financeiro, automotivo, educação e saúde, sempre com foco em diferenciação de marca.
- Abordagem “People First” — cruzamento de dados, contexto e emoção para gerar conexões autênticas e decisões de negócio mais humanas e estratégicas.
A Shopper Experience também é Customer Experience.
A Shopper Experience também é Product Experience.
A Shopper Experience também é Brand Experience.
A Shopper Experience também é Research Experience.
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